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Prix
Le prix de chaque produit que vous commandez est celui qui apparaît sur le site au regard dudit produit. Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.

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Tous les prix affichés sont en devises canadiennes.

Taxe de vente
Les diverses taxes de vente sont calculées automatiquement au moment de votre commande.

Retour
Aucun droit de retour sur les logiciels, disques compacts, DVD, DVD-ROM, jeux, affiches, corrigés, guides et matériel reproductibles.  Seuls les cas ci-après, avec autorisation de la Librairie du Centre au préalable, peuvent justifier un retour : envoi d’un ouvrage autre que celui commandé, défaut d’un ouvrage, envoi d’une quantité supérieure à celle commandée. Sans cette autorisation, aucun crédit ne sera accordé. Nous rembourserons, dès que possible, à la réception des produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit pour le site librairieducentre.com comprenant les frais de livraison, à la condition que les produits faisant l'objet du retour aient été retournés par vous et reçus par la Librairie du Centre dans la même condition que celle dans laquelle ils étaient lorsqu'ils vous ont été livrés.

Annulation
Aucune annulation n’est permise. Veuillez contacter le service à la clientèle pour toutes questions au 613 747-1553 ou 1 877 747-8003.

Produits non disponibles
Nous tenons à avertir notre clientèle qu'à cause de circonstances incontrôlables certains produits peuvent parfois ne plus être disponibles ou être temporairement manquants.

Si le Centre franco-ontarien de ressources pédagogiques (Librairie du Centre) ne peut vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés en raison d'une rupture de stock, on vous avisera des options disponibles.

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Frais et délais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du code postal du destinataire et du type de livraison choisi (accéléré ou Xpresspost - voir tableau ci-dessous). Ils seront indiqués dans votre récapitulatif de commande avant confirmation finale. Les délais de livraison dépendent de la destination et du type de service de livraison choisi auxquels s'ajoute un délai de traitement (voir le paragraphe « Traitement de la livraison »).

Tableau des frais de livraison

Offre spéciale - livraison gratuite à partir de 49,99 $ d'achat
Afin de profiter de notre livraison gratuite, votre commande doit satisfaire les conditions suivantes:

• L'adresse de livraison doit être au Canada;
• Le montant total de la commande doit être égal ou supérieur à 49,99 $ avant taxes;
• L'offre la livraison gratuite s'applique uniquement au service de Colis accélérés de Postes Canada;
• Des frais de livraison s'appliquent au service Expresspost;
• Cette offre spéciale ne s'applique aux commandes Internet uniquement.

Librairie du Centre se réserve le droit de modifier ou d'annuler la livraison gratuite à partir de 49,99 $ d'achat à tout moment.

Frais en cas de livraison à des adresses différentes
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Livraison d’articles à différentes adresses
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En cas de difficulté ou de question
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez écrire à commandes@librairieducentre.com ou communiquer par téléphone avec le service à la clientèle du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 au 613 747-1553 pour Ottawa et les environs, ou au 1 877 747-8003 ailleurs au Canada.

Force majeure
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Produits d'autres maisons
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Conditions d’achats pour les logiciels
Avant d'acheter un logiciel, assurez-vous qu'il convienne à la configuration de votre ordinateur (microprocesseur, mémoire vive, carte graphique, périphériques multimédias, etc.).

Note aux établissements scolaires
Veuillez noter qu'un logiciel vendu à l'unité ne peut être installé que sur un seul ordinateur. Pour ce qui est des cédéroms, il est recommandé de se procurer une licence comportant un nombre fixe de postes (5, 10, 20 ou plus).

Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle pour connaître la disponibilité des licences.

Respect de la vie privée
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